Zákaznícka podpora:info@moodystore.eu
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

    spoločnosti Moody Store s.r.o., IČO: 23125896, so sídlom Varšavská 715/36, 120 00 Praha – Vinohrady, zapísanej v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 421820, e-mail: info@moodystore.eu

    Tieto obchodné podmienky (ďalej len “Podmienky”) upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho (spoločnosť Moody Store s.r.o.) a kupujúceho (zákazníka) vzniknuté v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy prostredníctvom e-shopu www.modibodi.sk.

    Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a súhlasí s nimi. Zmluva aj Podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

    Podmienky môžeme jednostranne meniť a dopĺňať; pre kupujúceho je vždy rozhodujúce to znenie, ktoré je platné v čase odoslania objednávky.

    Komunikácia medzi stranami prebieha elektronicky a zmluva sa uzatvára dištančným spôsobom.

    1. DEFINÍCIE

    1.1. Cena: finančná suma za Tovar

    1.2. Cena za dopravu: náklady na doručenie a balenie Tovaru

    1.3. Celková cena: súčet Ceny a Ceny za dopravu

    1.4. DPH: daň z pridanej hodnoty podľa právnych predpisov

    1.5. Faktúra: daňový doklad vystavený na Celkovú cenu

    1.6. Objednávka: návrh kupujúceho na uzavretie Zmluvy

    1.7. Kupujúci: osoba nakupujúca na e-shope

    1.8. Tovar: produkty ponúkané na predaj na e-shope

    1. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE ZMLUVY

    2.1. Objednávka sa vytvára prostredníctvom e-shopu a obsahuje informácie o Tovare, cene, doprave, platbe a kontaktných údajoch.

    2.2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť údaje skontrolovať a upraviť.

    2.3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje súhlas s Podmienkami.

    2.4. Zmluva je uzavretá prijatím objednávky predávajúcim, ktoré je potvrdené e-mailom.

    1. CENA A PLATBA

    3.1. Cena Tovaru je uvedená na e-shope vrátane DPH a všetkých poplatkov.

    3.2. Celkovú cenu je možné uhradiť: - bankovým prevodom - online kartou cez Comgate - dobierkou

    3.3. Faktúra je zasielaná elektronicky.

    3.4. Vlastnícke právo k Tovaru prechádza po úhrade Celkovej ceny a prevzatí Tovaru.

    1. DORUČENIE

    4.1. Doručenie Tovaru je možné na území SR a ČR.

    4.2. Tovar doručujeme prostredníctvom Zásielkovne alebo na výdajné miesta.

    4.3. Kupujúci je povinný skontrolovať obal pri prevzatí a v prípade poškodenia postupovať podľa inštrukcií.

    4.4. Neprevzatie Tovaru bez dôvodu nie je odstúpením od zmluvy a zakladá právo predávajúceho od zmluvy odstúpiť.

    1. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA A REKLAMÁCIA

    5.1. Kupujúci má právo reklamovať Tovar s vadami podľa občianskeho zákonníka.

    5.2. Reklamácia sa uplatňuje e-mailom na info@moodystore.eu, ideálne s popisom vady a fotografiou.

    5.3. Vadný Tovar bude vymenený alebo bude poskytnutá zľava či vrátená cena.

    5.4. Reklamácia je vybavená najneskôr do 30 dní.

    1. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

    6.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia Tovaru.

    6.2. Odstúpenie je možné oznámiť e-mailom, ideálne s číslom objednávky a číslom účtu.

    6.3. Tovar nie je možné vrátiť, ak bol rozbalený a ide o hygienický produkt (napr. menštruačné nohavičky/plavky).

    6.4. Cena bude vrátená do 14 dní od doručenia vráteného Tovaru.

    1. MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOROV

    7.1. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk).

    7.2. Spotrebitelia môžu využiť online platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

    1. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

    8.1. Právne vzťahy sa riadia právom Českej republiky.

    8.2. Všetky dokumenty budú zasielané e-mailom.

    8.3. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. 8. 2025.